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Aujourd’hui, à technologie égale, c’est l’image qui fait la différence. Pourquoi j’aime telle marque plutôt qu’une autre ? Pourquoi j’achète ce produit et non pas celui là ? Nous ne comparons (réellement) jamais les produits entre eux mais en fin de compte nous en choisissons bien un… Lequel ? Celui pour lequel nous avons de l’empathie, celui qui communique le mieux. Mais la communication d’une entreprise n’est pas une simple affaire. Tout d’abord elle n’est efficace que si elle est traitée dans sa globalité et dans ses moindres détails en harmonisant le fond et la forme pour établir une communication cohérente. Le fond (qui je suis, quel est mon message, qui est ma cible) détermine toujours la forme. La direction artistique ne s’intéresse qu’ à la forme, la signature, l’emballage. Il ne s’agit pas de faire de la « décoration » mais de créer des éléments graphiques qui permettront d’établir une communication pertinente.

Le graphic design n’est pas de l’art. La communication visuelle ne doit pas être un élément d’ordre esthétique mais technique (et si en plus c’est beau, c’est encore mieux…). L’art n’a qu’un but : produire une émotion en utilisant la technique et le support de son choix. Le design, lui, doit répondre à de nombreuses contraintes. Tout d’abord le support. Le design se trouve toujours en amont d’une chaîne de fabrication. Il doit donc réaliser son travail en fonction des contraintes techniques des fabricants (comme un imprimeur). Mais en premier lieu il doit surtout utiliser les techniques de communication pour concevoir une création efficace. La direction artistique est donc un rouage fondamentale dans l’évolution d’une entreprise. Elle permet de passer d’une petite communication esthétique et décoratrice souvent mise en place ponctuellement et rapidement, à une véritable politique de communication, un programme d’identité et d’image dirigé par un chef d’orchestre qui en assure la cohérence.

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